こんにちは。中川瞬（@shun01224）です。
私の元にはインターネットで収入を得る方法についてたくさんの問い合わせを頂きます。
時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業で収入を得てもらっています。
今回はその中の生徒さんの1人をご紹介したいと思います。
オンラインで中学受験の指導を行っている家庭教師の居村さんです。
居村さんは元々行っていたLステップ集客方法を見直すことで、売り上げを200万円から600万円にまであげる成果を出しています。
実践者の生の声を、ぜひ最後まで読んでください！
中川
今日は居村さんに来ていただきましたのでいろいろインタビューしていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いします。
どうぞよろしくお願いします。
よろしくお願いします。
居村
中川
最初に簡単に自己紹介をしていただいてもいいですか。
現在、オンライン家庭教師塾で中学受験指導をやっています。
居村
中川
今回、私のところにマーケティングをやりたいとのことでご連絡いただいたんですけども、最初ってどういった課題や問題点がありましたか？
もともとLステップで集客していたんですが、個別相談は来るけどそこからなかなかお客さんにならない、という部分で疲弊していました．．
居村
中川
面談をしても、なかなか成果に繋がらないということですか？
そうですね。
需要はあるのに成約にこぎつけれないことが凄く大変でしたね。
そこで中川さんのランディングページを見たときに「これだ！」と思ってご相談させていただきました。
需要はあるのに成約にこぎつけれないことが凄く大変でしたね。
そこで中川さんのランディングページを見たときに「これだ！」と思ってご相談させていただきました。
居村
中川
実際に私のところでやっていただいて、変わった部分や改善された部分があったら教えていただきたいです。
まず構築する前に、しっかりと中川さんにヒアリングしていただいて「お客さんに向けてどう伝えるべきか」や「配信しているメッセージ内容」が課題だと感じたので、そちらを改善しました。
そこからシナリオを組み直し、配信も一から作り直しました。
教えて頂いた通りに行うと、お客さんの反応が本当に変わりました！
今では『入会させてください！』と言われることも多くて、ちょっと目からウロコでした。
そこからシナリオを組み直し、配信も一から作り直しました。
教えて頂いた通りに行うと、お客さんの反応が本当に変わりました！
今では『入会させてください！』と言われることも多くて、ちょっと目からウロコでした。
居村
中川
居村さんが書かれた配信文章を、私が添削して「ここの言葉をこの言葉に変えましょう」みたいな本当に細かい部分も一緒に見直していきましたね。
そうですね。
意外と自分で正しいと思っていたやり方が間違っていたんだなってことを、中川さんに教えてもらいました。
そのことに気づくにようになって「主観で考えて配信してもだめだ、やはりプロに聞かないと」ということを実感しました。
意外と自分で正しいと思っていたやり方が間違っていたんだなってことを、中川さんに教えてもらいました。
そのことに気づくにようになって「主観で考えて配信してもだめだ、やはりプロに聞かないと」ということを実感しました。
居村
中川
ありがとうございます。
居村さんは家庭教師として教える対象はお子さんですが、集客の対象は親御さんになりますよね。
その親御さんが何に困っていて、どう思ってるのか、という部分を深掘りして訴求をし配信しました。
そうすることで、相談に来るときには親御さんの気持ちが「入会したい」と決まってる状態ですね。
居村さんは家庭教師として教える対象はお子さんですが、集客の対象は親御さんになりますよね。
その親御さんが何に困っていて、どう思ってるのか、という部分を深掘りして訴求をし配信しました。
そうすることで、相談に来るときには親御さんの気持ちが「入会したい」と決まってる状態ですね。
そうなんですよ。
「入会したい」と強く思ってくれているお客さんが多くて、私自身すごく助かっています。
そこが、私にとって一番のメリットかなと思います。
「入会したい」と強く思ってくれているお客さんが多くて、私自身すごく助かっています。
そこが、私にとって一番のメリットかなと思います。
居村
中川
今回広告費に対しての売り上げは6倍の600％ですか？
いいえ！実は、今月700％超えたんです。
居村
中川
素晴らしいですね！
以前「どんどん申し込みが来ちゃうから教える先生がすごく大変」とおっしゃっていましたよね。
益々忙しくなりそうですが、嬉しい状況ですね。
以前「どんどん申し込みが来ちゃうから教える先生がすごく大変」とおっしゃっていましたよね。
益々忙しくなりそうですが、嬉しい状況ですね。
そうですね。
更に今月会社を設立させて頂いたので、そのへんのサポートも中川さんにしてもらいました。
更に今月会社を設立させて頂いたので、そのへんのサポートも中川さんにしてもらいました。
居村
中川
そうですね。
私もずっと会社やってきているので、税理士の先生をご紹介させてもらったりとか。
あとは、マーケティングも踏まえてビジネスで必要なものや決済のシステムの紹介ですね。
使う決済システムによって、手残りが大きく変わってきますので大切なことです。
私もずっと会社やってきているので、税理士の先生をご紹介させてもらったりとか。
あとは、マーケティングも踏まえてビジネスで必要なものや決済のシステムの紹介ですね。
使う決済システムによって、手残りが大きく変わってきますので大切なことです。
びっくりしました！
キャッシュフローの良さがいかにビジネスにおいて大事なのか、ということを実感しました。
キャッシュフローの良さがいかにビジネスにおいて大事なのか、ということを実感しました。
居村
中川
居村さんの場合、先ほど言っていた広告費に対しての売上が600％とか700％になると、広告費を入れたらかなり利益が出ますよね。
広告費を払ってから、利益が手元に入り、その利益をまた広告費へと巡回させるようにすればいいので、決済システムのキャッシュフローが良いとよりビジネスの拡大が早いです。
なにより、キャッシュフローが良いと気持ち的に余裕になりますよね。
広告費を払ってから、利益が手元に入り、その利益をまた広告費へと巡回させるようにすればいいので、決済システムのキャッシュフローが良いとよりビジネスの拡大が早いです。
なにより、キャッシュフローが良いと気持ち的に余裕になりますよね。
はい！
実際に、広告費は利益の一部から回しているので手出しはなく、一切痛みはありません。
だから学びや情報収集にそのお金を回すことができる、という余裕も生まれましたね。
実際に、広告費は利益の一部から回しているので手出しはなく、一切痛みはありません。
だから学びや情報収集にそのお金を回すことができる、という余裕も生まれましたね。
居村
中川
良かったです！
今度は、配信の改善した部分についてもう少しお聞きしたいと思います。
今度は、配信の改善した部分についてもう少しお聞きしたいと思います。
居村さんが私の所へきてくれた時、すでにご自身で配信されていましたよね。
当時は、登録してくれると同時にオファーをかけてるけど、その後はあんまり配信をしてない、といった状況だったんですよね？
そうなんですよね。
ちょっと一方的な感じだったんで、押し売り感があったのかなっていうのはすごくあって．．
お客さんから逃げられているという感じはしたのですが、中川さんの配信はお客さんの方から飛びつきたくなるような作り方なので、これも目からウロコでした。
ちょっと一方的な感じだったんで、押し売り感があったのかなっていうのはすごくあって．．
お客さんから逃げられているという感じはしたのですが、中川さんの配信はお客さんの方から飛びつきたくなるような作り方なので、これも目からウロコでした。
居村
中川
こっちから「良いですよ、良いですよ」とは言ってないんですけど、相手から「良いな、良いな」と思ってもらえるような潜在的なメッセージを結構送っています。
どうしようかなって迷って一旦やめた方も、そのあと他の塾や家庭教師と比較したら、やっぱこっちの方がいいんじゃないかなって思ってもらえる。
それで連絡が来る形になっていますね。
どうしようかなって迷って一旦やめた方も、そのあと他の塾や家庭教師と比較したら、やっぱこっちの方がいいんじゃないかなって思ってもらえる。
それで連絡が来る形になっていますね。
そうですね。
いかにお客さんの行動が読めているか、中川さんはいろんな方を指導してきた経験の蓄積があるんだろうなって感じましたね。
いかにお客さんの行動が読めているか、中川さんはいろんな方を指導してきた経験の蓄積があるんだろうなって感じましたね。
居村
中川
ありがとうございます。
あとは一緒に商品の価格帯とか、どういう風にオファーしようかっていうのも相談しましたね。
あとは一緒に商品の価格帯とか、どういう風にオファーしようかっていうのも相談しましたね。
そうですね。
意外とそこって難しくて、金額を上げたりとか商品設計するのってストレスで、どういう風にやったら良いのか悩んでたところはありました。
そういったところも中川さんに相談したら、すぐに改善できたので良かったなと思いますね。
意外とそこって難しくて、金額を上げたりとか商品設計するのってストレスで、どういう風にやったら良いのか悩んでたところはありました。
そういったところも中川さんに相談したら、すぐに改善できたので良かったなと思いますね。
居村
中川
良い感じにオファーも、金額とかも変えて。
今すごく申し込みが来ている状況なので、また金額上げても全然売れそうな感じはありますよね。
こないだ上げたばっかりなんですよね、実は(笑)
それでも更に売れちゃったんで、どうしようかなっていう感じですね。
それでも更に売れちゃったんで、どうしようかなっていう感じですね。
居村
中川
ちゃんと売れる仕組みができていたら多少金額上がっても、そんな成約率変わらないと思うんですよね。
継続率が高いので、そこまで上げなくてもいいのかなと感じています。
居村
中川
居村さんはすでに広告費に対しての売上が600％、700％なので、LTV（顧客生涯価値）考えたらもっといきそうな感じですよね。
最初に商品を買ってくれる時点の費用対効果が大きいので、その人が継続します！となるとリピート率が高くなるのでさらに良い感じになるといいですね。
最初に商品を買ってくれる時点の費用対効果が大きいので、その人が継続します！となるとリピート率が高くなるのでさらに良い感じになるといいですね。
そうなんですよ。
もともとプロの先生のレベルは高いので「入ってもらえれば絶対に売上につながる」っていうのは頭にあったんです。
ただ、集客って人を集めるだけでは簡単にお金にならない、ということも良く分かりましたね。
お客さんに、何か考え方を共有してもらえないと難しいんだ、ということを実感しました。
もともとプロの先生のレベルは高いので「入ってもらえれば絶対に売上につながる」っていうのは頭にあったんです。
ただ、集客って人を集めるだけでは簡単にお金にならない、ということも良く分かりましたね。
お客さんに、何か考え方を共有してもらえないと難しいんだ、ということを実感しました。
居村
中川
そうですね。
私は実際に話しているので居村さんがどういう人なのか分かるんですけど、
お客さんも「LINE配信してる人はどういう人でどういう声なのか、どういう表情でどういう雰囲気なのか」そういうことが分かると、お子さんも親御さんも安心して買ってもらえるようになりますよね。
私は実際に話しているので居村さんがどういう人なのか分かるんですけど、
お客さんも「LINE配信してる人はどういう人でどういう声なのか、どういう表情でどういう雰囲気なのか」そういうことが分かると、お子さんも親御さんも安心して買ってもらえるようになりますよね。
そうですね。
インターネットでビジネスをするっていうのは、精神的なハードルがすごく高いんじゃないかなと思っていました。
中川さんのコンサルを受けているうちに「インターネットで仕事をすることは当たり前なんだ」っていう考えに変わって、インターネットのスキルも凄くついたなって思いますね。
あと中川さんは、とにかく返信が早いんで「僕もそうしなきゃいけないな」って意識は凄く高まりました。
インターネットでビジネスをするっていうのは、精神的なハードルがすごく高いんじゃないかなと思っていました。
中川さんのコンサルを受けているうちに「インターネットで仕事をすることは当たり前なんだ」っていう考えに変わって、インターネットのスキルも凄くついたなって思いますね。
あと中川さんは、とにかく返信が早いんで「僕もそうしなきゃいけないな」って意識は凄く高まりました。
居村
中川
返信早いんですよ。私(笑)
一応２４時間以内に返信しますって言ってるんですけど、結構その前に返信するようにしてますね。
あと質問頂いた事とかは基本的にはテキストで返せたらテキストで返すし、添削とかになると動画の方が早いかなと思ってますね。
一応２４時間以内に返信しますって言ってるんですけど、結構その前に返信するようにしてますね。
あと質問頂いた事とかは基本的にはテキストで返せたらテキストで返すし、添削とかになると動画の方が早いかなと思ってますね。
僕もそれを実践したら、お客さんの好評がめっちゃ上がりました。
他の講師陣の方たちも良い影響を受けてみんな仕事が早くなりましたね。
教える人のエネルギーとか質が高いとサービスの質も上がりますよね。
他の講師陣の方たちも良い影響を受けてみんな仕事が早くなりましたね。
教える人のエネルギーとか質が高いとサービスの質も上がりますよね。
居村
中川
そうですね。やっぱりそれが基準値というか当たり前になってくると、そうなるかもしれないですね。
本当に実績のある方の話を聞くのが一番正しいかなと．．
居村
中川
ありがとうございます。
今回一緒にやってきたんですけども、もし出会わなかったりとか、あの時に申し込んでなかったら今どんなことしていたと思いますか？
今回一緒にやってきたんですけども、もし出会わなかったりとか、あの時に申し込んでなかったら今どんなことしていたと思いますか？
去年と変わらず、まだしんどいことやり続けてたと思います。
SNSやったりとか、知らない広告やって取り逃したりとか、多分疲弊してて会社の立ち上げもできてなかったと思いますね。
時間の無駄だなと思います。
自分一人で得れるものって限界があるので、やっぱり違うところから新たな知識だったり経験のある方の意見を取り入れないと、今までの自分からは変われないと思うんですよね。
SNSやったりとか、知らない広告やって取り逃したりとか、多分疲弊してて会社の立ち上げもできてなかったと思いますね。
時間の無駄だなと思います。
自分一人で得れるものって限界があるので、やっぱり違うところから新たな知識だったり経験のある方の意見を取り入れないと、今までの自分からは変われないと思うんですよね。
居村
中川
ありがとうございます。
今マーケティングの仕組みができて、一緒に作ってきたものって一時的な売上じゃなくて継続的に売れる仕組みでLTV（顧客生涯価値）もすごく高くて安定的にいけると思いますし、一つ形になったと思います。
これからの目標やチャレンジしたいとはありますか？
今マーケティングの仕組みができて、一緒に作ってきたものって一時的な売上じゃなくて継続的に売れる仕組みでLTV（顧客生涯価値）もすごく高くて安定的にいけると思いますし、一つ形になったと思います。
これからの目標やチャレンジしたいとはありますか？
そうですね、仕事としてのビジネスモデルが、一生モノの財産をいただいたと感じますね。
もともと英語の教師だったので、英語のコンテンツとかを攻めていきたいなっていうのと、今の学習塾の集客に悩んでいる方にフランチャイズとかの展開もしていって中学受験モデルをもっと発信していきたいと考えています。
変な話、業界一を目指そうかなっていうモチベーションが湧いてきています。
もともと英語の教師だったので、英語のコンテンツとかを攻めていきたいなっていうのと、今の学習塾の集客に悩んでいる方にフランチャイズとかの展開もしていって中学受験モデルをもっと発信していきたいと考えています。
変な話、業界一を目指そうかなっていうモチベーションが湧いてきています。
居村
中川
今の勢いすごいですからね。
今は一つの形だけでこれだけの実績があるので、これを英語にしてみたり、フランチャイズにしていったらかなり伸びると思います！
英語とかも売れるんだろうな(笑)
今は一つの形だけでこれだけの実績があるので、これを英語にしてみたり、フランチャイズにしていったらかなり伸びると思います！
英語とかも売れるんだろうな(笑)
そうですね。
日本人は英語の苦手意識が強いですけど、英語とか勉強に関しても「できるのは当たり前」という人に教われば変わると思うんですよね。
私自身「マーケティングなんてできない、無理だ！」と思っていたけれど、今回ビジネス成功体験を持っている中川さんにお願いしたことで、できるようになったのと同じですよね。
日本人は英語の苦手意識が強いですけど、英語とか勉強に関しても「できるのは当たり前」という人に教われば変わると思うんですよね。
私自身「マーケティングなんてできない、無理だ！」と思っていたけれど、今回ビジネス成功体験を持っている中川さんにお願いしたことで、できるようになったのと同じですよね。
居村
中川
そうなんですね。じゃあ英語頑張ろうかな(笑)
今日は居村さんに実際に私のところでやってみた感想や想いを聞きました。
お時間を頂きありがとうございました！
今日は居村さんに実際に私のところでやってみた感想や想いを聞きました。
お時間を頂きありがとうございました！
ありがとうございました！
居村
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